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Die kundenzentrierte Neuausrichtung des Unternehmens war das Kernthema auf dem BAU-Messestand von Teckentrup.
Der Fokus lag auf neuen Serviceangeboten wie dem Prozess der »Customer Co-Creation«. Damit entstehen zukünftig maßgeschneiderte Lösungen, die sich am Bedarf der Kunden orientieren. Der Ansatz umfasst sowohl das Produkt als auch die dazugehörigen Prozesse – von der Bestellung bis zum Service vor Ort. Ebenso kundenorientiert ist das neue Partnermodell im E-Commerce – ein Web-Shop für Garagentore. Dieser ist so konzipiert, dass Bauherren ihr individuelles Wunschtor online konfigurieren können. Ohne Umwege gelangt der User über nur fünf Dialogfelder zum Angebot inklusive Preis. Selbstverständlich wurden auch Produktneuheiten präsentiert, u. a. im Bereich der Industrietore: Das neu entwickelte »Schnelllauf-Rolltor« ist besonders robust und nahezu wartungsfrei. Durch seine hohe Laufgeschwindigkeit in der Auffahrt von rund 1,5 m/s hält es die Offenzeiten kurz und minimiert dadurch Wärmeverluste. Weitere Neuheit ist das »Feuerschutzschiebetor« (s. Bild): Das ein- oder zweiflügelige Tor lässt sich einfacher einbauen und ist daher besonders ökonomisch. Laut Hersteller bietet es »Feuerschutz in 30 Minuten«. ~al
Teckentrupwww.teckentrup.biz
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Trockene Socken
